1、当天猫商家商标侵权行为归于为一般违规时，每次扣4分;扣满12分，即会被约束报名营销活动7天。
2、当天猫商家商标侵权行为归于严重违规时，每次扣8分，扣满12分，会做出公示正告7天，约束参与天猫营销活动30天。
3、扣满24分，会被约束发布产品并下架店铺产品，公示正告14天，约束参与天猫营销活动60天。
4、扣满36分，会直接关闭店铺，公示正告21天，约束参与天猫营销活动90天。
5、扣满48分，则直接清退店铺，并且查封账号并扣除保障金作为违约金。当天猫商家因商标侵权被投诉，能够在第一时间与投诉方取得联系，恳求对方体谅。若对方要求天猫商家给予赔偿，天猫商家也能够做出相应赔偿，然后两边达到和解，再由对方自动吊销投诉。假如天猫商家自身并没有存在任何侵权行为，纯粹是归于同行歹意投诉的情况下，则主张天猫商家直接走申述程序。申述过程中，天猫商家则要供给有效且实在的申述凭据，也能够添加一些文字说明，然后进行提交申述。最后等候渠道审阅。一般天猫商家只要凭据实在有效，成功获得申述的机率还是很高的。有其他问题，能够把这些问题说清楚，这样就能顺畅申述成功了!