智能电表相对传统电能表优势十分明显，智能电表的广泛应用推动了电网智能化发展。通过智能电表费率功能、负载控制功能削峰填谷促进电网平稳运行。智能电表负荷曲线功能时刻记录电网的运行数据形成各时间点用电曲线为电力调度合理性提供依据保证电网有序供电。基于物联网的智能电表双向通信功能让用电数据实时与系统平台进行交互，通过对用电数据统计分析，提供更多创新服务。
在智能电表的应用中三相智能电表主要使用在工业工厂、商业用户类，单相智能电表居民用电计量为主。在使用数量上单相智能电表的数量要远大于三相智能电表数量。在智能电表设计上单相智能电表与三相智能电表的基本功能是相同的，同一个系列的在外型结构上也是相似的。中国智能电表都是后付费智能电表从启用开始到目前的普及率已经很高了，而且使用也有一定年限了，在使用过程中遇到的问题处理跟大家分享一下。
1、智能电表具备自诊断功能，当电池电压低于阈值会主动进行告警。维护人员接收到信息，在现场直接更换电池就可以解决。不管是单相智能电表还是三相智能电表在设计时都考虑了时钟电池的外置方便现场维护。电池更换后智能电表会自动进行时钟同步，保证时钟的精准度。
2、通信失败问题是比较常见的现象，很多时候是比较容易解决的。有以下几种可能性：a.智能电表的通信部分都是外置模块化的设计，采用排针排座接插的方式进行连接，运行时间长了会造成接触不良，只要在现场带电的情况下直接插拔通信模块即可。在后期智能电表设计时通信模块的接插针座都要求采用镀金的，保证接触的可靠性。b.对于gprs通信方式的可以查看sim卡的接触是否良好，在现场取下sim卡，擦拭一下sim卡芯片及卡座的接触点，重新安装上去即可。c.对于局域网模式的通信，首先查看集中控制器与系统平台之间通信是否畅通，再确认局域网通信问题（集中器跟另外的智能电表能否通信。能通信，说明问题出在不能通信的单个表计上。若不能通信，说明问题出在集中器的局域网通信模块上）
局域网通信主要有lora、plc、zigbee、wifine等。
3、智能电表家庭能源监测仪不能读取智能电表数据或没有显示。没有显示可能是家庭能源监测仪电池耗尽了，更换电池即可。不能读取智能电表数据可能家庭能源监测仪目前所处的位置不合适影响通信。
智能电表的应用普及对电力质量进行实时诊断、监控，实现电网自愈功能，提升供电品质。智能电表家庭能源监测仪的引入让电力用户可以实时了解自己家庭的用电情况，对有意识的节约用电有很大的帮助。据美国一个实验机构调查统计实时了解用电数据与不知道用电数据，可以节约用电11%。