高更名画《我们是谁，从哪里来，到哪里去？》
拓客是解决来访量不足、来访质量不高的核心环节，但是拓客有三大终极难题：拓谁？去哪拓？怎么拓？
如何解决这个三大问题，各个大房企都有自己的思路和一套方法。下面我们来看看，地产巨头们如何解决这三大终极难题的？
【巨头房企如何解决拓客三大终极难题？】
一、拓谁——如何锁定目标客户？
1、万科：深度客户研究，精准客户画像
万科的客户研究在业内是非常有名的，万科是最早把客户生命周期模型引入房地产行业的，并结合影响客户购房的3个关键指标：支付能力、生命周期、购买动因，将所客户分为了5大类（8个子类）：务实之家、望子成龙、社会新锐、健康养老、富贵之家，并通过人群背景、购房动机、购买能力、土地需求、产品需求对每类客户进行了详细的画像。
有了详细的客户画像，万科会根据项目的特征来推导客户特征，实现对客户特征与项目本身相匹配，然后在地图区域对目标客户进行锁定。
万科某别墅项目特征和客户特征
2、恒大：4大研究，推导客户定位
恒大拓客主要是通过4大研究来锁定目标客户，即通过竞品研究、借鉴项目研究、产品属性研究、客户需求属性研究推导出客户定位，进而锁定目标客户。
二、去哪拓——拓客地图如何绘制？
1、融创：成交客户数据分析，拓客地图精确到点
融创客户地图的绘制总体思路是对已有客户尤其成交客户信息进行数据分析，提炼出目标客户的特征，然后在地图上具象、直观的描绘潜在客户的生活、工作、娱乐等区域或位置，先锁定客户群分布的面，然后在面的基础上进一步细分锁定客户分布的具体点。
3、恒大：3个方向突围，目标客户一网打尽
恒大因为项目多在三四线城市，绘制拓客地图时，不仅仅局限于城市，还增加了周边拓客地图，恒大拓客地图有3个方向，市区拓客、周边拓客、行业拓客。
市区拓客，主要以繁华商圈、高档写字楼、住宅小区、大型商场、高档消费场所、医院等为主。
周边拓客，可能是周边县市甚至是周边乡镇，小地方是熟人社会，恒大常常借助人脉关系发展客户。
行业拓客，主要是以大型企业、专业市场、行业协会等切入，以陌拜的方式为主。
三、怎么拓？——拓客方式有哪些？
1、融创：10种方式拓客，让竞品无客可拓
融创方式很多很全，几乎可以说是无孔不入，所以业界才说融创拓客是“拓自己的客，让竞品无客可拓！”，不过并非每个项目10种拓客方式全用，而是根据项目定位及所在地情况进行选择和组合。
2、万科：16类拓客方式，让客户主动上门
万科根据客户来源把拓客渠道主要分为3大类、16小类。3大类主要是：线上推广、线下推广和客户资源。线上推广主要是基于万科强大的品牌影响力引起客户的关注，让客户自己到访。线下推广是直接渗透客户。客户资源主要是维系已有客户，深挖客户圈层，拓展新客户。
【智能时代，如何解决拓客终极难题？】
大房企都在快速扩张的过程中形成一套自己的拓客模式，而且有自己难以模仿的核心竞争力，中小房企相对较难，往往只能学到外在形式，好在随着近两年大数据和人工智能技术的爆发，“拓客三大终极难题”终于可以通过技术手段得到解决，明源云客在研究了恒大、万科、融创等房企的拓客模式基础上推出了云行销x·孔雀算法，使用ai人工智能通过孔雀算法，帮房企解决“拓客三大终极难题”。
一、拓谁？——ai人工智能客户画像，看透目标客户
拓谁？根据万科的思路是通过项目定位进行客户研究，得出目标客户画像，融创的思路主要是通过成交客户的数据信息得出客户画像。
云行销x即将推出人工智能客户画像功能，可以根据项目数据信息以及成交客户信息智能生成目标客户画像，比手工画像更精准，同时，会根据成交客户的地址信息，直接生成成交地图。
二、去哪拓？——1.2亿个poi点位，大数据生成拓客地图
去哪拓？需要解决是如何绘制拓客地图的问题，云行销x可以通过10.2亿个poi点位、成交地图、报备地图，并智能生成拓客动线解决去哪拓的问题，拓客不再瞎打瞎撞。
1、像大众点评找餐馆一样找拓客点位
云行销x收集了全国650个城市，4000个商圈，2000万商户的1.2亿个poi点位，也就是兴趣点，也是拓客目标点，涵盖衣、食、住、行、乐、工、贸、金等17大类，130小类。通过大数据对项目信息的分析，动态匹配与适合项目拓客的点位，并智能生成拓客动线。
当然，云行销也兼顾了行销人员的自主能动性，行销人员可以在用云行销x自行搜索或条件筛选适合的拓客点位，就像用大众点评找餐馆一样找拓客点位。
2、自动生成成交地图，让拓客更精准
根据融创拓客的思路，融创在锁定目标客户时是成交客户和已有客户的数据分析，楼盘可以根据以往成交客户的家庭住址在地图上标出客户来源于哪些小区，制作成交地图。
成交客户较多的小区，说明购买实力和购房意愿都比较强。清楚了成交客户主要来源后，在推广投放和行销拓客时便有了精准目标，从而做到有的放矢。云行销x可以直接调用成交客户登记地址数据，自动生成成交地图，清晰锁定目标客户。
3、报备地图每天更新，哪里高效拓哪里
云行销x还可以通过每日拓客报备地理位置（lbs）的地图分布数据，生成报备地图，告诉你什么地方客户集中效果好，并根据每天拓客的新鲜地理位置数据持续迭代更新地图。
比如，当天即可查看外拓报备客户较多的区域，即可发现哪些区域拓客效果好，及时对后续的拓客方向和策略进行调整。
在之后的不同拓客阶段，可分别选取查看报备客户、到访客户、认筹客户、认购客户、签约客户在地图上的分布，根据自己积累的拓客数据进行地图分析，不断优化自己的后续拓客方向和策略，形成有大数据支持的拓客作战地图。
三、怎么拓客？——孔雀算法7种拓客模式智能匹配
研究恒大、万科和融创等的拓客模式后，云行销x整合了包括竞品拦截、商圈摆展、商铺扫街、派单举牌、商户合作、社区摆展、大客户等等7种主要拓客方式，并结合已有的5000多个项目数据和各种专业公司拓客的数据进行分析，形成了孔雀算法，根据项目产品业态适配、项目距离半径、成交客户分布、拓客转化效果智能匹配最适合该项目的拓客方式。
结语
行销拓客的关键是解决拓客三大终极难题，拓谁？去哪拓？怎么拓？云行销x·孔雀算法，基于ai人工智能技术，对客户进行画像，并通过1.2亿个poi点位、成交地图、报备地图解决去哪拓的问题，最后，通过孔雀算法根据项目情况智能匹配最佳拓客方式，让聪明的人工智能帮房企实现“傻瓜式拓客”。