近日，滴滴的车和订单的车都不同，使用网约车，有车辆接单后开到面前的却是另外一辆车。滴滴叫来的车与系统登记车牌号不符，这是很多乘客都遇到过的情况。那么遇到这种问题该如何处理？昨天滴滴打车相关负责人表示，客观上说这种情况很难完全杜绝，平台很快将开通更快捷的一键举报通道，乘客遇到这种情况不要乘坐并向平台投诉。
对于网约车招来车辆信息不一致，滴滴司机往往也有诸多托辞，比如“家里有多辆车”、“自己车坏了开的朋友车”、“躲避执法部门查处”等等借口。而本月初，发生在深圳的网约车女乘客遇害事件，犯罪嫌疑人也是在案发前临时蓄意伪造了号牌，最后酿成惨案。网约车平台如何真正保障乘客安全再次引人关注。
网约车拒载、甩客、骚扰报复该怎么处罚?从事网约车需要什么条件?9月9日，国家交通运输部公布新修订的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(以下简称新规)。新规对网约车准入条件、违规行为的处罚及管理做出修改。新规自2016年10月1日起实施。
什么是网约车驾驶员资格证？
首先需要了解的是，什么是网约车驾驶员资格证，以及这个证件有什么作用，如何进行考取。
网约车驾驶员资格证的全称是“网络预约出租汽车驾驶员证”，2016年7月，为了促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据国家有关法律、行政法规，交通运输部、工信部等7部委联合制定了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），该《办法》于2016年11月1日起施行。
在此《办法》的基础上，全国各地交通管理部门针对当地的网约车情况又制定了不一样的网约车细则和网约车驾驶员的准入条件。
以北京为例，想要考取网约车驾驶员资格证，必须满足以下几个条件：
· 北京户籍
· 北京驾照
· 三年以上驾龄
· 男性60周岁以下，女性50周岁以下
· 无犯罪、吸毒、酒驾记录
· 前一年违章不超过五次
· 三个记分周期内未满12分
同样要求“本地户口、本地牌照”的城市还有上海，深圳、广州、杭州等地则要求有本地牌照，但不限本地户籍，持有居住证者也可。除此之外，法定退休年龄、违章等硬性要求基本上是全国通用的入门准则。（各城市网约车细则和网约车驾驶员准入条件会有差异，详情可上网查询）
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中规定
第十二条 拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件：
(一)7座及以下乘用车；
(二)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；
(三)车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。
车辆的具体标准和营运要求，由相应的出租汽车行政主管部门，按照高品质服务、差异化经营的发展原则，结合本地实际情况确定。
第十四条 从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件：
(一)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；
(二)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；
(三)无暴力犯罪记录；
(四)城市人民政府规定的其他条件。
第十五条 服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门依驾驶员或者网约车平台公司申请，按第十四条规定的条件核查并按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员，发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。
可见没有取得《网络预约出租汽车驾驶员证》是不可以驾驶网约车的。
如图订单（天津如遇此车辆请勿乘坐）
司机实际车辆（如遇此车辆请勿乘坐）
向滴滴客服投诉滴滴客服却回复司机说车辆一致
正是不知道滴滴是怎么审核通过的
我们因各地情况不同，所以各省、自治区、直辖市人大制定的地方性法规和各省、自治区、直辖市交通运输厅（局、委）制定的规范性文件可以向交通运输部门举报其车辆非法营运。
根据《〈中华人民共和国道路运输条例〉释义》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等，非法营运可以分为两部分来理解：
根据《〈中华人民共和国道路运输条例〉释义》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等，非法营运可以分为两部分来理解：
客运：
（一）未取得道路客运经营许可，擅自从事道路客运经营的；
（二）未取得道路客运班线经营许可，擅自从事班车客运经营的；
（三）使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路客运许可证件从事道路客运经营的；
（四）超越许可事项，从事道路客运经营的。